Recientemente, el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH) ha lanzado una plataforma propulsada por inteligencia artificial (IA) que promete revolucionar el mercado laboral en Puerto Rico. El nuevo Portal de Empleo y Reclutamiento para Facilitar la Integración Laboral, conocido como PERFIL, está diseñado para conectar a candidatos con oportunidades de empleo y adiestramiento, así como con patronos en búsqueda de talento y la oferta académica disponible.
PERFIL: Una Herramienta de Vanguardia
PERFIL utiliza la tecnología avanzada de inteligencia artificial desarrollada por Eightfold.ai, una empresa líder en el campo con varias patentes. Esta plataforma facilita la labor del programa del DTRH conocido como el Servicio de Empleo, creado bajo la Ley Wagner-Peyser y parte integral del andamiaje federal de desarrollo laboral unificado. Su propósito es apoyar el reclutamiento de empleados en el sector privado, y ahora, con la integración de IA, su eficiencia y efectividad se ven significativamente mejoradas.
Conexión Precisa de Candidatos y Empleadores
La plataforma PERFIL permite a los candidatos identificar convocatorias de empleo que se ajusten a sus destrezas, educación y experiencia. La IA realiza un análisis detallado de las habilidades y experiencias del candidato, asegurándose de que las recomendaciones de empleo sean precisas y relevantes. Además, los usuarios pueden descargar resúmenes actualizados, lo que facilita el proceso de aplicación a los empleos.
Análisis de Brechas y Recomendaciones de Adiestramiento
Uno de los aspectos más innovadores de PERFIL es su capacidad para identificar brechas en las habilidades de los candidatos. Con esta información, la IA ofrece recomendaciones de adiestramiento personalizadas, ayudando a los aspirantes a mejorar sus competencias y aumentar sus posibilidades de obtener el empleo deseado. Esta función es especialmente útil en un mercado laboral en constante evolución, donde la actualización continua de habilidades es esencial.
Identificación de Candidatos por Parte de los Patronos
En los próximos meses, PERFIL lanzará su segunda fase, en la cual los patronos podrán identificar y contactar a potenciales candidatos que la IA considere adecuados para sus convocatorias de empleo. Esta funcionalidad promete agilizar el proceso de selección, asegurando que las empresas puedan encontrar el talento que necesitan de manera más eficiente.
Principios de Diversidad, Equidad e Inclusión
La IA detrás de PERFIL está diseñada para garantizar que sus recomendaciones estén fundamentadas en principios de diversidad, equidad e inclusión. Esto significa que las características personales de los aspirantes, que podrían llevar a prejuicios conscientes o inconscientes, son obviadas en el proceso de reclutamiento. De esta manera, se promueve un entorno laboral más inclusivo, beneficiando a mujeres, adultos mayores, personas con diversidad funcional, jóvenes, ciudadanos con antecedentes penales y participantes de programas de asistencia social, entre otros.
La IA y su Integración en la Gestión Empresarial y Gubernamental
La adopción de la IA en el sector laboral no se limita a la identificación de empleo. Herramientas como ChatGPT, Bard y DALL-E están siendo utilizadas para fortalecer procesos creativos, combatir el fraude y la corrupción, atender situaciones de salud mediante la integración con dispositivos médicos y ofrecer recomendaciones personalizadas sobre educación y empleo. Esta tendencia es inevitable y representa una oportunidad para transformar el mercado laboral de manera significativa.
Acceso y Registro en Trabajo.pr.gov
PERFIL es una plataforma accesible y fácil de usar, disponible en trabajo.pr.gov. El gobierno de Puerto Rico, similar al sector privado, está adoptando estas herramientas para ofrecer un mejor servicio a patronos, empleados y candidatos a empleo. El Departamento del Trabajo y Recursos Humanos (DTRH) está desarrollando otras iniciativas que también utilizan la IA para empoderar a sus empleados y mejorar sus servicios.