Novedades en la Plataforma de Antecedentes Penales

Durante la última semana, se llevaron a cabo cambios significativos en la plataforma de solicitud de certificación de antecedentes penales, ¡y estamos emocionados de compartir las novedades!

Hasta comienzos de la semana pasada, los usuarios experimentaron dificultades con la plataforma anterior. Algunos usuarios informaron que no recibían la certificación de antecedentes penales después de realizar la solicitud. Sin embargo, tenemos excelentes noticias: ¡la plataforma ya está funcionando de manera óptima y presenta un nuevo diseño!

Un Nuevo Diseño para una Mejor Experiencia

El cambio más notorio en la plataforma es la presentación de todas las preguntas en un solo paso. Anteriormente, el proceso de solicitud requería dos etapas: primero, se debían ingresar los datos de licencia y seguro social, y luego se completaba el resto de la información, como nombre, fecha de nacimiento y propósito de la solicitud.

Ahora, gracias al nuevo diseño, se ha simplificado el proceso al máximo. Los usuarios pueden completar todas las preguntas en una sola página y, una vez verificados los datos, simplemente hace clic en el botón «Procesar Solicitud». Esta nueva forma de presentar la solicitud es más eficiente y fácil de seguir, ahorrando tiempo y evitando confusiones para los solicitantes.

Accesibilidad y Comodidad para Todos

El cambio en la plataforma representa un paso significativo hacia la digitalización y mejora de los servicios en línea para los ciudadanos puertorriqueños. Al presentar todas las preguntas en una sola página, se ha eliminado la necesidad de navegar entre múltiples pasos y formularios, lo que hace que el proceso sea más accesible.

Con la digitalización de los servicios, los ciudadanos pueden acceder a la información que necesitan desde la comodidad de sus hogares o incluso a través de sus dispositivos móviles. La nueva plataforma ha sido optimizada para una variedad de dispositivos, lo que permite a los usuarios completar la solicitud en cualquier momento y lugar, facilitando así la obtención de los antecedentes penales de una manera más ágil.

El Futuro de la Digitalización en Puerto Rico

Esperamos que este cambio sea solo el inicio de una serie de mejoras y actualizaciones que contribuyan al crecimiento y desarrollo de la digitalización en Puerto Rico. La posibilidad de acceder a información importante desde cualquier lugar, sin tener que desplazarse físicamente, es un paso significativo hacia un gobierno más moderno y accesible.

Además, te invitamos a este otro post, se ha hablado sobre la consideración de digitalizar el proceso de solicitud de la Ley 300. Esto significaría otro avance importante en la simplificación y optimización de los procedimientos administrativos, brindando a los ciudadanos la oportunidad de realizar trámites profesionales de manera más rápida y efectiva.